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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Beratungsvertrag

Zweck der Gespräche

Es werden hiermit Lebensberatungsgespräche bzw. Seelsorgegespräche vereinbart zum Zweck der Verbesserung der seelischen Befindlichkeit, der Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz. Die Begleitung ist offen für jede Person, die eine Lebensberatung in Anspruch nehmen will; bei Vorerkrankungen jedoch nur in ärztlicher Begleitung. Bei körperlichen und psychischen Beschwerden wird der Ratsuchenden Person dringend empfohlen fachärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Der Klient entscheidet selbständig über Entwicklungsschritte und verzichtet deshalb auf Schadensersatzansprüche jeder Art gegenüber der Beraterin.

 

Ethische Basis

Die ethische Basis der Beratung ist das christliche Welt- und Menschenbild. Eine bestimmte Glaubens-, Gemeinde- oder Konfessionszugehörigkeit ist keine Voraussetzung für die Beratung.

 

Theoretische Grundlagen und Methoden

Die theoretischen Grundlagen der Beratung basieren auf individualpsychologischen Erkenntnissen. Zur Erreichung dieses Zieles werden Elemente aus der Gesprächspsychotherapie, der Rational-Emotiven-Verhaltens-Therapie, der Logotherapie, der Kognitiven Beratung, der Systemischen Familientherapie und der Gestalttherapie verwendet. Hinzu können Elemente aus der Gebetsseelsorge und Maltherapie kommen.

 

Gespräche

Die Einzelgespräche finden zu zweit, bzw. auf Wunsch in Begleitung, statt und unterliegen der Schweigepflicht. Die Gespräche dauern in der Regel 90 Min. und kosten jeweils 95.- CHF. Die Anzahl der Gespräche wird zwischen Berater und Ratsuchendem festgelegt. Gesprächstermine, die nicht wahrgenommen werden können, sind bitte 24h vorher abzusagen, ansonsten werden sie zu 50% verrechnet. Es darf weder gefilmt, noch Audio/Foto-Aufnahmen gemacht werden. Werden Gespräche online oder telefonisch durchgeführt, weise ich Sie hiermit darauf hin, dass bei Gesprächen über Skype oder andere Messenger-/ Kommunikationsanbieter, wie Whatsapp, Risiken bezüglich des Datenschutzes bestehen.

 

Kündigungsrecht

Der unterzeichnete Beratervertrag ist von beiden Seiten jederzeit kündbar; es besteht keine Kündigungsfrist.

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Qualitätssicherung

Als Individualpsychologische Beraterin in psychosozialen Fachbereichen bin ich SGfB anerkannt (Schweizerische Gesellschaft für Beratung). Als ACC-Mitglied (Verband christlicher Beratung und Seelsorge) bin ich verpflichtet mich regelmässig weiter zu bilden und meine Qualität in Supervisionen zu prüfen. 

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Haftungsausschuss und Datenschutz

Die Beratung und Begleitung ist offen für jede Person. Bei Vorerkrankungen, plötzlich auftretenden körperlichen oder psychischen Beschwerden, jedoch nur nach Konsultation eines Facharztes bzw. in ärztlicher Begleitung. Der Klient entscheidet selbständig über Entwicklungsschritte und verzichtet deshalb auf Schadensersatzansprüche jeder Art gegenüber der Beraterin. Innerseelische Auswirkungen der Gespräche auf den Ratsuchenden und das soziale Umfeld können nicht ausgeschlossen werden.

Der Klient ist mit der im Vertrag festgehaltenen Datenschutzerklärung einverstanden, auch dass einzelne Gespräche anonymisiert, in verschlüsselter Form, u. a. per Zoom, für Qualitätszwecken supervidiert werden dürfen.

 

Widerrufsrecht

Der Ratsuchende kann diesen Vertrag innerhalb von zwei Wochen schriftlich oder durch Rücksendung des Vertrages gegenüber der Beraterin widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Die Frist beginnt mit Aushändigung dieses Vertrages.

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Datenschutzhinweis

Verantwortlich im Sinne des Art. 13 Abs. 1 lit. A) DS-GVO ist Chantal Zingg, Inhaberin von Individualpsychologische Beratung Zingg, Lärchenstr. 22, 8903 Birmensdorf ZH, Tel. +4178 888 46 13, chantal.zingg@gmx.net.

 

Zu Fragen des Datenschutzes kontaktieren Sie bitte:

Chantal Zingg, chantal.zingg@gmx.net oder Tel. +4178 888 46 13.

 

Zu welchem Zweck nutzt die Beraterin personenbezogene Daten?

Für folgende Zwecke verarbeite ich personenbezogene Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben (EU-Datenschutzgrundverordnung Artikel 6, Absatz Ia, Ib, Ic, If):

  • Daten von Klienten mit folgenden Daten: Name, Vorname, Strasse, PLZ, Ort, Telefon, E-Mail, Beginn und Ende der Beratung.

  • Abrechnungsverwaltung mit folgenden Daten:

  • Daten von Klienten, Mandats-Nr., Bankverbindung, Beginn/Ende; Kopien von Quittungen, Kontoauszüge, Twint-Rechnungen

  • Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere steuerrechtliche Vorgaben: Datensatz wie z. B. bei der Abrechnungsverwaltung.

  • Aufzeichnung von Beratungsgesprächen, Gesprächsnotizen

 

Werden personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben?

Die Beraterin ist der Schweigepflicht und dem Datenschutz verpflichtet. Sie gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, sofern die Beraterin nicht für Verwaltungsaufgaben auf externe Dienstleister angewiesen ist. Zum Qualitätssicherungszweck können Gesprächsinhalte ohne Weitergabe der Identität des Ratsuchenden für Intervisionen oder Supervisionen verwendet werden.

 

Wie lange werden personenbezogene Daten aufbewahrt?

Ich verarbeite und speichere Ihre personenbezogenen Daten zunächst so lange, wie es für die Beratung erforderlich ist. Anschliessend, nach Ende der Gespräche, werden sie auf Verlangen des Klienten oder spätestens jedoch nach 10 Jahren gelöscht bzw. vernichtet. Der Klient kann jederzeit die Löschung/Herausgabe seiner Daten verlangen.

Ist eine Löschung aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht möglich (z. B. steuerrechtlicher Aufbewahrungsfrist von Abrechnungen), werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.

 

Wie kann ich der Nutzung meiner Daten widersprechen? Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben jederzeit das Recht:

  • der Verarbeitung Ihrer Daten ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen

  • auf Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten persönlichen Daten, deren Herkunft, Weitergabe und Zweck der Datenverarbeitung

  • auf Berichtigung oder Löschung (Sperrung) Ihrer Daten.

Wiederspruch, Anfrage auf Auskunft, Wunsch zur Datenberichtigung oder Löschung richten Sie einfach formlos an die genannte Verantwortliche. Weiterhin besteht ein Beschwerderecht bei dem Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, CH - 3003 Bern

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Allgemeiner Haftungsausschluss

Die Beraterin bemüht sich, das Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehler nicht völlig ausgeschlossen werden, womit keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen auch journalistisch-redaktioneller Art übernommen werden kann. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Die Herausgeberin kann nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung Texte verändern oder Löschen und ist nicht verpflichtet, Inhalte dieser Website zu aktualisieren. Die Benutzung bzw. der Zugang zu dieser Beratung geschieht auf eigene Gefahr des Klienten. Die Beraterin, ihre Auftraggeber oder Partner sind nicht verantwortlich für Schäden wie direkte, indirekte, zufällige, vorab konkret zu bestimmende oder Folgeschäden, die angeblich durch den Besuch dieser Beratung entstanden sind und übernehmen hierfür folglich keine Haftung. Die Beraterin übernimmt ebenfalls keine Verantwortung und Haftung für die Inhalte und die Verfügbarkeit von Dritten, die über externe Wege zu dieser Beratung in Verbindung stehen. Für deren Inhalt sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Die Herausgeberin distanziert sich damit ausdrücklich von Inhalten Dritter, die möglicherweise straf- oder haftungsrechtlich relevant sind oder gegen die guten Sitten verstossen. ​​

 

Änderung der Datenschutzbestimmungen

Die Beraterin behält sich vor, diese Datenschutzerklärung ohne Vorankündigung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen ihrer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

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Selbstcourage

vom Mut ins eigene Herz zu schauen

besser verstehen wollen

neu entscheiden

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